「ネット炎上の発生メカニズム～今後企業に求められる危機管理とは～」
| 日時 | 2017年9月20日（水） 16:00～17:30 |
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| 場所 | 日本コーポレート・ガバナンス・ネットワーク会議室（港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル12階） |
| 出演者 | 倉持 武悦 氏 （エルテス 第3ソリューションプランニング部 シニアマネジャー） |
■ 概要
| SNSやスマートフォンの普及により、誰でも情報発信できるWeb環境となり、ネット上にはあらゆる情報が溢れています。様々なコミュニケーションがネットを通じて行える便利な世の中になった一方で、ネガティブな情報の拡散により企業に批判・クレームが殺到したり、評判が悪化する事例も発生しています。中でも「ネット炎上」を引き起こすと、企業への悪影響はより大きなものへと発展します。例えば、売上の低迷や株価下落、採用活動にも影響が出る場合があり経営基盤を揺るがす事態へ発展するケースもあります。 改めてネット炎上とはどのようなものなのか、そもそもネット炎上はどのようなメカニズムで発生するのか、わかりやすく説明致します。（講師より） ▼アジェンダ ・ネット炎上の背景 ・炎上の発生メカニズム ・炎上事例紹介 ・危機管理のポイント |
■ 出演者紹介（敬称略）
| ◎倉持 武悦（くらもち・たけよし） エルテス 第3ソリューションプランニング部 シニアマネジャー 風評被害・炎上など様々なWeb上のリスクに関する知見から、Webリスク対策ソリューションの企画・提案を手がける。 リスク予防・緊急時のコンサルティングに従事し、150社以上の顧客にサービスを提供、100社以上のWeb炎上やクライシス対応の専門分析を行う。 企業、地域経済団体、外部セミナーでの講演多数。 |
